Délais de livraison
 

• Détail des intitulés

 


Sur la fiche de chaque produit figure une information indicative sur le délai:

- "Chez vous dès demain", signifie que ce produit est livré en express par TNT, il arrivera chez vous avant 13h dès le lendemain de votre commande si celle-ci est passée avant midi, le surlendemain si la commande est
passée après midi. Pour ce type de livraison, essentiellement proposée sur les croquettes, nous vous recontacterons sytématiquement par téléphone. Si vous ne pouvez être chez vous en matinée nous pourrons vous l'expédier en relais colis (réseau identique à la Redoute). Il n'y a pas d'expédition le samedi et le dimanche.

- "Expédié en moins de 24H", signifie que votre commande quittera nos locaux au plus tard le jour ouvrable suivant votre commande, le mode d'expédition utilisé est également indiqué sur le détail du produit commandé, d'une manière générale comptez 2 à 3 jours ouvrables avant de recevoir la commande chez vous.

- "Expédié en moins de 7 jours", signifie que votre commande quittera nos locaux au plus tard 7 jours ouvrables suivant votre commande, le mode d'expédition utilisé est également indiqué sur le détail du produit commandé, d'une manière générale comptez alors une dizaine de jours ouvrables avant de recevoir la commande chez vous.

- "Réalisé sous 10 jours", cette mention apparait uniquement sur les colliers réalisés à la demande, cela signifie qu'une dizaine de jours ouvrables vont etre nécessaires pour que votre produit soit réalisé, il vous sera ensuite expédié. D'une manière générale comptez en tout de 10 à 15 jours ouvrables avant de recevoir un produit personnalisé chez vous.